Page 83 - 2026年3月號

那就乾脆打造一個不加班的事務所。因為，他 辦公空間，免費提供員工停車申請。2 樓員工
一直很清楚「效率，不等於犧牲生活品質」。 餐廳提供午餐，每餐 30 元，聘請合格廚師，
現在，除忙季少數幾日，每天下午 5 時半 精選食材、食用油、調味料等，關心又照顧員
鈴響之後，大家都開始收東西準備回家。即使 工的身體與荷包。
因為工作週期，報稅的季節很難避免加班，最 目前，嘉威每年員工流動率約 3%，錢
晚 9 時也一定下班。 多、事少、離家近，對嘉威人來說是一個逐步
實現的目標。
ྼɢɝఙd๝ܓवɛ PP CPA 一直認為，維持良好的顧客服
如果事務所既沒效率、又不加班，那是 務，成為中小企業會計專業上的堅強後盾，必
不可能存活的。不壓榨員工，不代表不要求成 須不追求短期暴衝，把員工當成一起打拼、長
果。減少加班的前提，老闆一定要比員工更要 期陪伴的家人；不以制度壓人，而以信任與責
求效率。 任彼此要求。員工流動率才是企業真正的成本
從根本下手，從流程改造、資訊系統的應 指標。低流動率，才是最高效率的關鍵。人待
用、RPA、與自動化工具來提升效率。讓員工 得久，自然熟練；熟練之後，效率就高；效率
用更聰明的方式工作，效率出來自然就不必加 高，不加班，薪水可以領得不錯，工作有尊
班，員工也不需要犧牲生活。 嚴，員工更願意留下來，這是一個良性循環，
流程再造：從個人英雄到團隊流水線，嘉 客戶自然安心交辦。
威做的第一件事，就是把原本零散，靠個人記
憶的做法系統化、流程化。把工作拆解成一個 ࡰʈ੃৅
一個標準步驟，像流水線一樣，每個人負責單 「知識可以創造無限可能」嘉威重視員
一類型的事情。當每個人都熟悉自己的步驟， 工養成計畫，外訓有圓桌、飛鷹，內訓有專業
錯誤率下降，交接順暢，不用每次都重新摸 訓練職涯地圖、新進員工訓練、組長訓練、會
索，整體效率自然提升。 計師訓練等。教育中心位於 2 樓，占地約 200
坪，最多一次容納 150 人，提供同仁與客戶的
ࡰʈݴਗଟ 進修場所，這幾年因疫情關係，又改變為實體

舒適的工作環境，整棟大樓 1,000 多坪的 及線上一起之課程。
專題演講「會計人的未
來」更是到各大專院校、國
中、小學演說時的重點，欣喜
吸引許多學子在校期間便把嘉
威當作畢業後的首選。

ࡰʈတจܓሜݟ
打造舒適、低壓力、重視
健康與學習的辦公環境，實踐
「工作即生活」的理念。數字
騙不了人。每年的員工滿意度
調查，大多數項目都在 90% 以
上，最差的也有 75%。一般企
業 75% 已經是很高標，但在嘉

臺灣扶輪 2026.3 81