Page 69 - 2026年3月號

間志工組織，無商業目的，完全由關心社
會資訊品質的公民自發性投入查證、教育
與輔導工作，在 2020 年成立協會後也僅有
唯一一位有給職人手處理營運及行政等事
務。面對當前快速變動的資訊環境，假新
聞、未經查證的內容以及深偽影像，正以
比以往更迅猛快速地影響家庭、社群、政
策判斷與民意走向。「假新聞清潔劑」以
最貼近生活的方式，協助每一位民眾提升
媒體素養，建立資訊自我防護力。
「假新聞清潔劑」的公益使命：讓善
良的人不再成為假訊息的受害者，並學會 MyGoPen 專案經理、兼台灣數位安全發展協會秘書長的李信誠
保護自己與周遭的人。成立之初，團隊成
員只是一些經常在家族群組、社區社群裡回答 內容，教導大家如何辨別可疑的網址、臉書粉
親友問題的志工：有人擅長查證圖片，有人懂 專與偽冒的國際媒體。這並非要讓大家變成專
科技、有人成天研究詐騙手法，也有人曾親身 家，而是讓每個人只需多問一句：「這從哪
遭遇假訊息帶來的傷害。因為看見需求旺盛， 來？」就能減少被誤導的機會。
決定把力量匯集起來，建立一套人人都能用 第二項成分是「事實比對亮白因子」。
的「清潔工具」，讓資訊能在傳播前被初步 在志工沒有專業編採資源的情況下，運用可
過濾、理解與查核，使它呈現出原本乾淨的 信的查核平台來交叉比對、查詢官方資料、公
樣貌。 開資訊、原始數據、作關鍵字比對、反向圖片
「假新聞清潔劑」志工查核能力的第一 搜尋等。志工宣講方式主要是透過現實活動的
項成分稱「來源去漬力」。多數假新聞都是 接觸互動，提升民眾警覺心，並讓大家有初
以截圖、轉貼或匿名管道在流傳，讓人不知從 步的懷疑、辨別和查證能力，以示範教學協
何查起。志工會協助民眾分析來源、追溯原始 助民眾釐清訊息脈絡。透過這些方法來教導
民眾：查證不是遙不可及的技能，而
是每個人都能靠一些簡單步驟做到的
行動。
第三項成分叫做「情緒冷靜中
和劑」。第一線最常看到的，不是訊
息的真假，而是民眾被情緒操控後迅
速轉傳。假新聞很少以冷靜理性呈
現，它通常搭配恐慌、憤怒、不安或
仇恨，促使人急著分享以「提醒」他
人。因此要特別強調：看到讓你心跳
加速的內容，先停三秒。問自己三個
問題：「合理嗎？可信嗎？是不是刻
意刺激我的情緒？」這個簡單習慣能
讓你比絕大多數人更不易受騙。
致贈小社旗

臺灣扶輪 2026.3 67